服務形式
提供語音通話、視訊面談、文字深度諮詢以及線下工作室面談。
預約與調整
所有服務需提前24小時預約。如需取消或改期，請至少提前24小時通知助理，否則可能視為正常使用諮詢時數。
服務中止
若在諮詢過程中發現涉及嚴重精神醫學障礙或危機情況，諮詢師有權建議轉介至專業精神衛生機構，並終止本次諮詢。
可以協助判斷的問題
包括分手主要原因、對方目前的態度、是否適合聯絡、第一次恢恢復聯絡絡如何開口，以及收到不同回覆後如何繼續。
適合諮詢的情況
分手後被封鎖刪除、對方冷淡或不回訊息、斷絕聯絡後不知道如何恢恢復聯絡絡、反覆道歉仍無效果、對方出現新對象，或復合後再次分手。
服務界線
不提供騷擾、跟蹤、冒充他人、製造嫉妒或強行介入他人關係的方法。對方明確拒絕聯絡時，應先尊重界線。
結果說明
諮詢可以提高判斷和溝通的準確性，但關係結果同時取決於雙方意願和現實條件，因此不承諾復合結果。