服务形式
提供语音通话、视频面对面、文字深度咨询以及线下工作室面询。
预约与调整
所有服务需提前24小时预约。如需取消或改期，请至少提前24小时通知助理，否则可能视作正常消耗课时。
服务中止
若在咨询过程中发现涉及严重精神医学障碍或危机情况，咨询师有权建议转诊至专业精神卫生机构，并终止本次咨询。
可以协助判断的问题
包括分手主要原因、对方目前的态度、是否适合联系、第一次复联如何开口，以及收到不同回复后如何继续。
适合咨询的情况
分手后被拉黑删除、对方冷淡或不回消息、断联后不知道如何复联、反复道歉仍无效果、对方出现新对象，或复合后再次分手。
服务边界
不提供骚扰、跟踪、冒充他人、制造嫉妒或强行介入他人关系的方法。对方明确拒绝联系时，应先尊重边界。
结果说明
咨询可以提高判断和沟通的准确性，但关系结果同时取决于双方意愿和现实条件，因此不承诺复合结果。